Chính Sách Bảo Mật
b52cup – Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau đây khi tương tác với nền tảng b52cup:

• Thành viên đã đăng ký – những cá nhân có tài khoản hoạt động trên b52cup và thực hiện các giao dịch cá cược, nạp/rút tiền hoặc sử dụng các tính năng nền tảng.
• Khách truy cập – những người dùng chưa đăng ký nhưng có truy cập vào website b52cup và các trang liên kết.
• Người dùng ứng dụng – những cá nhân truy cập b52cup thông qua ứng dụng di động trên thiết bị Android hoặc iOS.

Về mặt địa lý, chính sách này điều chỉnh hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến thành viên tại Việt Nam và các khu vực khác nơi b52cup cung cấp dịch vụ hợp pháp. Ngôn ngữ chính thức của chính sách này là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

b52cup thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập vượt quá phạm vi đã công bố:

A. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (thu thập khi xác minh danh tính KYC).
• Ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (chỉ thu thập khi cần thiết cho quy trình xác minh).

B. Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản (dùng để xác thực và liên lạc chính thức).
• Số điện thoại di động để xác thực OTP và thông báo bảo mật.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

C. Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được liên kết với tài khoản b52cup.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).

D. Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng khi đăng nhập.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Nhật ký đăng nhập, thời gian phiên làm việc và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản tại các thời điểm.

b52cup sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào mà bạn cho là không phù hợp:

b52cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản b52cup và đồng ý với Điều khoản sử dụng, bạn hình thành mối quan hệ hợp đồng với chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản là cần thiết để thực hiện hợp đồng đó.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo luật pháp Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: b52cup có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên. Chúng tôi luôn cân nhắc để đảm bảo lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông báo tiếp thị và phân tích sở thích cá nhân, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng tiêu cực đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

b52cup không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino live, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ ở bước này.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các dịch vụ xác minh danh tính độc lập được sử dụng để kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân do thành viên cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc nâng cấp tài khoản.
• Cơ quan chức năng Nhà nước: b52cup có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy trình tố tụng hoặc lệnh của tòa án.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và dịch vụ bảo mật mạng nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để giúp b52cup phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất hệ thống.

b52cup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt; cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Ví dụ: cookie phiên đăng nhập, mã thông báo xác thực CSRF.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để cải thiện tiện ích sử dụng trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng với sự đồng ý của bạn để cá nhân hóa các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích giải trí. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

b52cup triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chủ yếu bao gồm:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ b52cup được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn việc đánh chặn dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (At-rest encryption): Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, số CMND/CCCD và mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật tùy chọn nhưng được khuyến nghị mạnh mẽ, yêu cầu xác nhận OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên b52cup chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên khi có lý do nghiệp vụ chính đáng và sau khi được phân quyền cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống b52cup được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật và gian lận: Được lưu trữ tối đa 7 năm để phục vụ mục đích điều tra pháp lý khi cần thiết.
• Cookie phân tích và tiếp thị: Tự động hết hạn sau 90 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng , trừ khi bạn đồng ý gia hạn.

Là thành viên b52cup, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

Dịch vụ b52cup chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. b52cup không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, b52cup yêu cầu xác nhận ngày sinh và thực hiện quy trình xác minh độ tuổi để ngăn chặn việc truy cập của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
• Thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu được yêu cầu.

b52cup có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi quan trọng: Sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngôn ngữ, làm rõ nội dung hoặc chỉnh sửa kỹ thuật có thể có hiệu lực ngay lập tức với thông báo trên trang này.
• Ngày cập nhật: Luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b52cup sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách b52cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Chat trực tuyến: Truy cập b52cup và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ khách hàng – hoạt động từ 06:00 đến 02:00 hàng ngày.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.